GDPR beleid

Streambeslist hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft als betrokkene. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de GDPR (General Data Protection Regulation).

Streambeslist is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in de verkoop van Chromecast-apparaten. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via onze website worden verwerkt.

2. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Websitenaam: Streambeslist
Bedrijfsnaam: Lustfeeling
Adres: Kayersdijk 171, 7332 AS, Apeldoorn, Nederland
KVK nummer: 86377876
Email: info@streambeslist.nl
Telefoon: +31 850608217

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. De categorieën persoonsgegevens die wij verwerken zijn de volgende.

Identificatiegegevens zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum indien vereist voor leeftijdsverificatie.

Adresgegevens zoals uw factuuradres en bezorgadres, die noodzakelijk zijn voor de levering van uw bestelling.

Betaalgegevens zoals uw gekozen betaalmethode en transactiereferentie. Volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers worden nooit door Streambeslist opgeslagen, maar uitsluitend verwerkt door onze gecertificeerde betaalprovider.

Bestelgeschiedenis zoals de producten die u heeft besteld, de orderbedragen en de bijbehorende facturen.

Technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaattype en de pagina's die u bezoekt op onze website. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt voor analytische doeleinden.

Communicatiegegevens zoals de inhoud van e-mails of berichten die u stuurt naar onze klantenservice.

4. Doeleinden en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welomschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Voor elk doeleinde is een wettelijke grondslag aanwezig conform de AVG.

Uitvoering van de overeenkomst — Wij verwerken uw naam, adres en betaalgegevens om uw bestelling te verwerken, te verzenden en eventuele retouren of klachten af te handelen. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.

Wettelijke verplichtingen — Wij bewaren factuurgegevens en financiële administratie conform de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. De grondslag is een wettelijke verplichting.

Gerechtvaardigd belang — Wij verwerken technische gegevens om onze website te beveiligen, fraude te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren. De grondslag is het gerechtvaardigd belang van Streambeslist, mits dit niet zwaarder weegt dan uw belangen of fundamentele rechten.

Toestemming — Indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of heeft ingestemd met marketing cookies, verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

5. Bewaartermijnen

Streambeslist bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen.

Bestelgegevens en facturen worden bewaard gedurende zeven jaar conform de fiscale bewaarplicht. Klantaccountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en worden verwijderd binnen drie maanden na verzoek tot verwijdering. Communicatie met onze klantenservice wordt bewaard gedurende twee jaar na afhandeling. Technische en analytische gegevens worden geanonimiseerd bewaard gedurende maximaal 26 maanden. Gegevens verwerkt op basis van toestemming worden verwijderd zodra u uw toestemming intrekt, tenzij een andere grondslag van toepassing is.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Streambeslist verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening en met de vereiste waarborgen.

Bezorgdiensten ontvangen uw naam en bezorgadres voor de levering van uw bestelling.

Betaalproviders ontvangen de benodigde gegevens voor het verwerken van uw betaling. Zij zijn PCI-DSS gecertificeerd en verwerken uw betaalgegevens conform de geldende beveiligingsstandaarden.

Google Analytics ontvangt geanonimiseerde websitestatistieken op basis van een afgesloten bewerkersovereenkomst, waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd.

Overheidsinstanties ontvangen gegevens uitsluitend indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een rechter of de Belastingdienst.

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om een passend beschermingsniveau te garanderen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau aanwezig is. Dit doen wij door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of door uitsluitend samen te werken met partijen die zijn gecertificeerd onder een erkend adequaatheidsbesluit.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Streambeslist neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere SSL/TLS-encryptie voor alle dataverbindingen, toegangsbeveiliging tot onze systemen met sterke authenticatie, regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen en het minimaliseren van de hoeveelheid persoonsgegevens die wij opslaan en verwerken.

9. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage — U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie hiervan te ontvangen.

Recht op rectificatie — U heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering — U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking — U heeft het recht de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid — U heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere partij.

Recht van bezwaar — U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.

Recht om toestemming in te trekken — Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@streambeslist.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. In bepaalde gevallen kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek inwilligen.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat Streambeslist uw persoonsgegevens niet op de juiste wijze verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), bereikbaar via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het echter op prijs als u eerst contact met ons opneemt zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Streambeslist maakt geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor u als betrokkene, zoals bedoeld in artikel 22 van de AVG.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Streambeslist behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de ingangsdatum. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail indien u een account bij ons heeft. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.