Betaalbeleid

1. Algemeen

Dit betaalbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop van Streambeslist. Streambeslist is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in de verkoop van Google Chromecast-apparaten en aanverwante accessoires.

Door een bestelling te plaatsen op Streambeslist gaat u akkoord met de in dit beleid beschreven betaalvoorwaarden. Streambeslist handelt in overeenstemming met de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving, waaronder de Wet koop op afstand en de EU-richtlijn consumentenrechten.

2. Geaccepteerde betaalmethoden

Streambeslist. biedt een ruim scala aan veilige en vertrouwde betaalmethoden aan.

Creditcards en bankpassen Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay.

Digitale wallets Betalen via Apple Pay en Google Pay is mogelijk.

Lokale betaalmethoden Voor klanten in Nederland bieden wij iDEAL/Wero aan. Klanten uit België kunnen betalen via Bancontact.

3. Betaalproces en orderbevestiging

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt u direct doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van onze betaalprovider. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS). Streambeslist. heeft op geen enkel moment toegang tot uw volledige betaalgegevens — uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door onze gecertificeerde betaalprovider.

Na succesvolle afronding van de betaling ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat uw ordernummer, de bestelde producten en aantallen, het totaalbedrag inclusief btw en eventuele verzendkosten, en de verwachte levertijd. Bewaar deze bevestiging zorgvuldig.

4. Prijzen en btw

Alle prijzen op Streambeslist zijn vermeld in euro's (€) en zijn inclusief 21% Nederlandse btw, tenzij anders vermeld. De btw wordt apart gespecificeerd op uw factuur.

Streambeslist behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van uw bestelling is de definitieve prijs — prijswijzigingen na het plaatsen van uw order hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van uw bestelling in het afrekenscherm.

5. Betalingstermijn en orderverwerking

Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van bestelling. Streambeslist verwerkt uw order uitsluitend na ontvangst van de volledige betaling.

Indien een betaling mislukt of wordt geannuleerd, wordt uw bestelling niet verwerkt en ontvangt u hierover een melding. U kunt in dat geval een nieuwe bestelling plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice.

6. Betalingsveiligheid en gegevensbescherming

Streambeslist neemt de bescherming van uw betaalgegevens uiterst serieus. Alle verbindingen zijn beveiligd met SSL/TLS-encryptie (HTTPS). Betaaltransacties worden verwerkt via PCI-DSS gecertificeerde betaalproviders. Streambeslist slaat geen volledige creditcard- of betaalgegevens op in eigen systemen. Kaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betaalprovider conform de geldende beveiligingsstandaarden.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

7. Terugbetalingen en restitutie

Indien u gebruik maakt van uw wettelijk herroepingsrecht of indien een product defect blijkt, heeft u recht op volledige terugbetaling. Terugbetalingen worden altijd uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. Na goedkeuring van uw retour of klacht verwerken wij de terugbetaling binnen 10 dagen. Afhankelijk van uw bank of betaalprovider kan het 2 tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. U ontvangt per e-mail een bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.

Voor het retourneren van producten verwijzen wij u naar ons retourbeleid, dat beschikbaar is op onze website.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit is ruimer dan het wettelijk minimum van 14 dagen. Bij Streambeslist krijgt u standaard 30 dagen de tijd om te beslissen of u het product wilt houden.

Het product dient in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Na uitoefening van het herroepingsrecht ontvangt u de aankoopprijs volledig terug, exclusief retourkosten tenzij anders overeengekomen. Streambeslist verwerkt de terugbetaling zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van uw retour.

9. Fraudepreventie

Ter bescherming van zowel onze klanten als Streambeslist kunnen betalingen worden onderworpen aan aanvullende verificatie. In geval van vermoeden van fraude of misbruik behoudt Streambeslist zich het recht voor een bestelling te annuleren en aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten.

Streambeslist is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van betaalgegevens door derden, voor zover Streambeslist de gangbare beveiligingsmaatregelen in acht heeft genomen.

10. Wijzigingen in het betaalbeleid

Streambeslist behoudt zich het recht voor dit betaalbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de ingangsdatum. Voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijzigingsdatum geldt het beleid dat van kracht was op het moment van bestelling.

11. Contactgegevens

Heeft u vragen over ons betaalbeleid of een betaling? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Streambeslist is een Nederlandse webshop en opereert als handelsnaam van Lustfeeling.

Websitenaam: Streambeslist
Officiële bedrijfsnaam: Lustfeeling
KvK-nummer: 86377876

• Adres: Kayersdijk 171, 7332 AS, Apeldoorn, Nederland.
• E-mail: info@streambeslist.nl
• Telefoon: +31 850608217
  

Klantenservice openingstijden:

Maandag – Vrijdag: 09:00 – 18:00 (CET)
Zaterdag & Zondag: Gesloten

Reactietijd: Wij reageren op berichten binnen 24 werkuren.